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2019-09-18 11:05:05

发布时间-|:2019-09-18 11:05:05

将来只有能够提供标准化的产品,才会有更少的定制成本,才能有盈利。随着业务规模的增长,成本降低会越来越明显。关于渠道成本,我认为一定是建立在相互共赢、长期发展的基础之上的。我们难以定出明确目标总体收益占比多少,因为两个业务本身的性质不太一样。我们必须有保持一定的增长的优质业务,支撑我们保险业务的发展。市场未来的发展是怎样的格局,今天还不是非常明朗,目前我们还是做好自己的创新产品,我相信会有满意的结果。第二,直营渠道,这是平衡我们公司渠道费的占比,这要一步步来,如果我一下停止渠道的合作,不只是我们业务可能会受影响,客户用我们产品的机会也会大大缩减,这对我们品牌输出和客户体验都不是好事。在经营决策上要全局考虑,根据市场和未来短期、长期公司经营目标的需求做有效的决策,而不是简单地看一时费用率的高低。我们现在收益的来源不只是输出科技,我们希望通过我们有更稳定、长久的收益,在科技输出时,按照客户使用的过程及业务的摊分给我们长远稳定的收益,与保险的模式完全不同。只有通过这个模式,我认为才能保证相对持续、长期的健康发展。

公司的利润是由三部分组成,一部分是保险业务的承保盈利状况、一部分是科技业务盈利状况以及我们的投资收益。它一定是一个面向市场的体系。我们想通过互联网医院的平台更好地连接医疗资源,通过这个平台,我们用户和医疗资源的连接将更有效率、更合规。当然,由于健康险还在高速发展过程中,科技支持健康险的发展还是在一个不断探索的过程。

今年下半年,从核心的健康生态尊享E生系列,以及我们跟蚂蚁的深度合作,下半年业务增长还是有较大潜力的。

公司保持双引擎“保险+科技”共同发展,看到长远、可持续发展盈利的模式,这是我们长远的目标。在互联网保险里,健康险整体业务发展还是比较迅速的。就整个行业来看,各家公司在积极地探索和投入面向互联网数字化营销的尝试和投入。今年下半年,从核心的健康生态尊享E生系列,以及我们跟蚂蚁的深度合作,下半年业务增长还是有较大潜力的。第三,我们内部系统或者产品会继续沉淀,把它变成标准化的产品可以对外提供服务。

科技可以为你提升效率,我们现在70%是机器人客服,可以减少60%多的人力成本,科技极大的提升了我们的效率。

我想合资公司的方式会是众安科技国际未来跟互联网流量平台合作的最优选模式。

科技方面盈利不是我们的首要目标,我们现在必须沉淀下来的,通过保险业务验证我们的科技能力,下一步产品化输出时贡献到我们的整体收益或者利润中。

这个平台做数据直连是为健康险做更好的核保和理赔服务,一方面可以更好地控制风险,另一方面为客户提供更好的服务。

我们这部分的推动目前看来一定不是重资产的模式,一定是轻量的,资源更好的连接和协同。

今年下半年,从核心的健康生态尊享E生系列,以及我们跟蚂蚁的深度合作,下半年业务增长还是有较大潜力的。

问:关于渠道的问题,现在我们跟渠道方合作时议价权是怎样的我们通过什么取得更多的议价权现在数据的布局是集中还是比较分散答:目前我们跟300多家合作伙伴建立合作,互联网生态目前的格局是头部比较集中的生态环境,由于众安大股东背景,所以合作渠道业态,互联网生态本身这个业态是相关的。

问:公司科研投入是4.6亿元,主要投在哪些地方有细化的研发比例吗答:分为内部和外部工程师,支持内部工程师的比重大概在6-7成左右。

我们必须有保持一定的增长的优质业务,支撑我们保险业务的发展。包括我们目前在科技上的投入也是未来更好地应对未来面向互联网数字化营销的变革。

例如,众安保险有直营渠道(众安保险App),相当于我们自己直接ToC提供保险销售,运营好这个app有一整套的技术沉淀。在对接过程中是双赢的,我们提供科技方面的连接,让他们的客户体验更好。

自有渠道掌握在自己手里对我们将来成本降低非常有好处,预期以后是怎样的增长曲线答:我们一定会努力做提升,特别是近期车险、健康险,我们也在做更好的交叉营销和运营。

今年下半年,从核心的健康生态尊享E生系列,以及我们跟蚂蚁的深度合作,下半年业务增长还是有较大潜力的。

在整个市场,互联网保险还是越来越强大。